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日期：2023年06月02日 17:52 浏览量：3

“时间紧、任务重，政数部门和镇、村两级干部要积极落实部署工作，让群众知晓什么是‘粤智助’，要教会群众怎么使用‘粤智助’。”11月23日，茂名市“粤智助”政府服务自助机部署推进会上，茂名市政务服务数据管理局局长陈祥要求结合“粤智助”的投放，做好镇、村两级的“办事不出村”改革，形成系统的服务机制。

推进会现场。

记者从会上获悉，根据省的工作要求，2022年1月31日前，茂名市将投放2021台“粤智助”政府服务自助机，覆盖111个镇（街道）1904个行政村（社区）。茂名市政务服务数据管理局负责“粤智助”政府服务自助机投放工作的统筹安排和组织协调，茂名市农商行系统党委负责统筹各地农商银行提供自助机设备，配合做好设备投放工作。

做好“粤智助”投放工作，茂名早有安排。早在今年9月，高州市云潭镇公共服务中心以及云潭镇14个村（社区）配备的“粤智助”政府服务自助机全部安装到位投入使用，云潭镇成为了广东首个实现“粤智助”政府服务自助机全覆盖的乡镇。

云潭镇只是试点，接下来便是茂名全覆盖“粤智助”使用工作。“茂名市计划在今年年末前安装1150台，明年1月底前安装完成剩余部分。现在第一批883台机具已到位，将抓紧投放安装。”茂名市农商银行系统党委书记李政文说，为了做好“粤智助”的宣传工作，推动政务服务村村通、金融服务户户通，农商银行还将选派568名乡村振兴特派员入驻各村委党群服务中心，指导推广自助机使用，协助有关人员做好设备日常管理和维护，协助做好数字乡村创建活动以及加强知识普及教育。

“粤智助”自助机全覆盖是延伸政务服务、实施乡村振兴战略的必然要求，茂名在落实省一级工作要求的同时已打好了相关基础。

近年来，茂名市以“数字政府”改革建设为抓手，深化“放管服”改革，率先探索“跨省通办”“多地联办”，推行“一网通办”“市内通办”“办事不出村”等改革，是粤东西北第一个实现商事登记智能审批的地级市，获得2020年全省数字政府改革建设第三方评估粤东西北地区第一梯队第一名。

“目前，茂名市实行‘办事不出村’且有业务发生的村（社区）共计1904个，最多有78项事项村级可办。”茂名市政府副秘书长李恒和说，要总结经验，逐步发挥“政务+金融”的合作优势，将自助渠道作为数字政府“服务下沉”的重要载体，打造政务服务新品牌，推动“我为群众办实事”取得实效。

知多D

“粤智助”是省政府统一为行政村打造的综合自助服务终端，可提供查询社保医保明细、办理低保补助、预约挂号等100多项自助办理服务，并持续丰富相关服务内容，实现基层群众办事“就近办、自助办、一次办成”。