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潜山交通银行(交通银行潜江)

日期:2023年05月12日 09:58 浏览量:3

来源:人民网-安徽频道

9月5日中午,张先生带着母亲的社保卡来到潜山农商银行龙潭支行办理取款业务,当班柜员经查询发现该社保卡未激活,暂不能办理取款业务。经过一番交谈得知刘奶奶近期摔了一跤,老人住在边远的龙潭村,行动不便,无法到营业网点办理业务。为不影响客户银行卡的正常使用,该行会计主管立即启用“特殊客户上门服务通道”。

当天下午,龙潭支行工作人员携带移动设备驱车二十公里,来到刘奶奶家为其成功办理社保卡激活业务,刘奶奶及其儿子对潜山农商银行服务赞不绝口,“还是咱们家门口的银行好啊,这么远的路,业务都能上门办理,帮了我们大忙了!”刘奶奶感激地说道。

潜山农商银行作为潜山市本土法人银行,始终坚持“服务三农”,始终从客户需求角度出发,关爱老年人金融需求,用心服务老年群体,维护老年客户金融服务权益,提高服务的深度和温度,打通金融服务“最后一公里”。(周三一)

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