阳江市城北社保局(阳江市城北社保局地址)

根据市人社局关于“奋进新征程建功新时代以模范机关创建实际成效迎接党的二十大胜利召开”主题活动的部署，阳江市社保局江城分局积极部署开展社会保障领域大走访大排查大提升专项行动，切实推动主题活动走深走实，推进社保政策服务全面落地。

10月13日上午，阳江市社保局江城分局主要负责同志带领业务骨干深入安佳乐厨业有限公司、新毅剪刀有限公司开展大走访、大排查、大提升专项行动，主动作为，关心企业发展状况，解决企业困难，提供社保暖心服务。

大力宣传政策。向企业发放宣传小册子，详细解读社保政策特别是疫情防控期间社保惠企相关政策和业务办理流程，就企业关心的生育津贴计发、一次性留工培训补助、职工医保年限累计及转移、职工养老保险关系转移等政策，业务骨干认真耐心为企业答疑释惑，进一步提高企业对社保政策的知晓度。

深入走访排查。紧紧围绕用工、技能培训、社会保障、劳动关系等方面，深入了解企业情况，认真倾听企业诉求，积极排查梳理，详细记录企业反映的问题、遇到的困难。并就阳江市社保局江城分局特别是驻政数局服务窗口办事人员服务态度是否周到、办事效率是否高效、办事材料是否精简等方面广泛征求企业意见建议。对企业提出的工伤从申报到待遇申领的时限较长问题，阳江市社保局江城分局主要负责同志要求有关业务部门尽快重新对流程进行梳理，进一步简化手续、缩短时限。

现场解决问题。根据企业提出的问题、诉求，主要负责同志和业务骨干现场研究对策、解决问题。如安佳乐厨业有限公司管理人员反映公司有员工辞职,因申请了缓缴社保费，无法在电子税务系统办理社保减员，需缴清全体人员的社保费后才可办理减员的问题，阳江市社保局江城分局主动衔接、当场电话联系白沙税务分局负责人，经沟通，公司到税务窗口补缴辞职人员缓缴的社保费后，即可办理减员，无需等待公司所有人员社保费缴清，可继续享受社保费缓缴政策。对于发现的复杂矛盾问题，承诺走访结束后，第一时间将相关问题汇总梳理，建立台账、动态推进、及时反馈，用心用情用力解决企业“急难愁盼”问题。

下一步，阳江市社保局江城分局将进一步推进大走访大排查大提升专项行动走深走实，继续深入基层，察民情、听民需、解民忧、办实事，切实提升群众满意度幸福感。

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