招商银行信用卡未出账单还款可以吗(招商银行未出账单是什么意思)

广州日报讯 （全媒体记者林晓丽、王楚涵）近日，“因疫情推迟还房贷有必要提上议事日程”的话题冲上微博热搜。不少网友提出，希望疫情期间能延缓房贷还款。记者近日分别咨询了工农中建四大国有银行以及中信银行、招商银行共6家主流银行的客服热线以及广州分行相关人士。据了解，由于各地疫情形势不同，多家银行采取各地区单独出台政策的形式，并未在全国统一下发通知。在广州，工行、中行、邮储、交行等银行均表示，因疫情影响还款的，按揭房贷、信用卡还款均可向银行申请延期，具体可向当地贷款支行或者贷款经办人咨询确认。

关于因疫情按揭房贷延期还款的相关政策，招商银行客服人员表示，目前并没有一个全国统一的政策，对于广州和深圳能否办理按揭房贷延期还款的，该客服人员查询后表示，可结合客户的实际情况采取相应的延期政策，具体需要联系贷款客户经理或者当地贷后中心咨询确认。至于能否通过审批，要看具体情况而定。

中信银行客服人员则表示，没有收到广州关于疫情房贷可以延期的通知，不过该客服人员表示：“您这边也不用担心，可以咨询一下贷款经理，问一下当地具体情况，或者致电当地个贷中心咨询。”中信银行广州分行向记者表示，对受疫情影响出现暂时性还款困难的借款人，包括消费贷、房贷、个人经营贷等，该行将按照监管相关意见进行受理和审核，审核通过的，将在国家和总行政策允许范围内为客户提供还款宽限期。

广州工行表示，对因疫情影响失去收入来源的人员，在该行办理的个人按揭、消费贷款，该行可根据借款人的申请和实际情况灵活调整还款安排，合理延后还款期限，如客户有需求，可向贷款经办行咨询和申请。

中国银行广东分行表示，目前该行暂未收到上级行关于广州地区个人住房贷款受疫情影响延期还本付息政策的最新通知。如客户有相关需求，可提出申请，在符合监管政策相关要求的前提下，中行会根据客户诉求和实际情况向上级行申请。信用卡还款方面，针对广州地区受疫情影响收入未能及时偿还信用卡欠款的市民，中国银行可提供信用卡账单延期、个性化分期还款以及征信保护等服务。客户可通过服务热线或银行网点提出申请，并提供与疫情相关的证明材料，成功办理延期还款后，客户名下单张信用卡最近一期已出账单、未出账单交易的还款期均延长一个账单周期；成功办理个性化分期还款后，按约定期限逐月进行分期还款，还款期限最短3个月，最长不超过5年。

邮储银行广州分行表示，对于一些因受疫情影响暂时失去收入来源的人群，提供相应证明材料，可以申请房贷、消费贷延期，最长不超过6个月。但能否通过审批，要看受疫情影响的具体情况而定。

交行广东分行也表示，针对因疫情难以按时还款的客户，包括因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控的工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的交通银行信用卡客户，根据客户需要适当延后还款限期、减免相关费用。

不过，截至记者发稿，广州建行、广州农行均未有回复。

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